在市場營銷領域,指標是一個關鍵方面。這聽起來可能有點夸張,但如果不收集正確的數據,就無法正確地開展營銷活動。多達89%的主要營銷人員正在跟蹤市場份額和總收入等復雜指標,以實現其目標。
無論您的業(yè)務類型如何,讓您的營銷活動盡可能有效都很重要。這可以通過跟蹤網站流量、跳出率和參與度等數據并努力改善這些數據來實現。關鍵績效指標(KPI)
關鍵績效指標是對營銷活動績效的客觀衡量。他們幫助個人和團隊了解他們是否取得了足夠的進展,以實現目標。
SaaS營銷公司為每個團隊設置了一個特定的KPI,這樣他們就可以跟蹤營銷活動的效率。此外,如果他們的一些員工或團隊沒有達到他們的目標,他們可以采取行動。
例如,你可以要求你的員工在一周內工作幾個小時,但花在任務上的時間并不能保證成功。相反,通過設定每周或每月KPI目標,他們的結果更容易跟蹤。
KPI的常見示例有:
客戶終身價值,
客戶獲取成本
銷售收入
轉換率
但也有一些不太容易追蹤的指標,例如品牌知名度。如果我們采用客戶獲取成本的衡量標準,我們可以了解針對潛在客戶的營銷活動的有效性。
例如,通過將營銷活動的總成本除以新客戶的總數來衡量客戶獲取成本。如果這個數字太小或太大,那么你就可以理解你是否為糟糕的結果投入了太多資金。
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