任何電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)都是讓您的網(wǎng)站訪問(wèn)者從該網(wǎng)站購(gòu)買商品。 為此，從網(wǎng)站訪問(wèn)者的角度出發(fā)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須出色。 理想情況下，網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該在使其適合您的業(yè)務(wù)和任何瀏覽您的產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)之間取得平衡。

一些電子商務(wù)網(wǎng)站在獲得網(wǎng)站訪問(wèn)者的轉(zhuǎn)化方面比其他網(wǎng)站更成功。 盡管這可以部分歸因于品牌和名稱的認(rèn)可，以及公司的營(yíng)業(yè)時(shí)間，但其中很大一部分直接歸功于電子商務(wù)的最佳實(shí)踐。 這指的是如何布置網(wǎng)站上的信息，如何計(jì)劃導(dǎo)航以及如何設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)。


讓您的客戶跳過(guò)注冊(cè)過(guò)程 注冊(cè)過(guò)程使您的客戶的時(shí)間減少了，他們寧愿花費(fèi)在電子商務(wù)網(wǎng)站上的時(shí)間。因此，在設(shè)計(jì)任何電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，都無(wú)需注冊(cè)程序，從而可以提高購(gòu)物者的轉(zhuǎn)化率。 看，在這種情況下，您必須了解購(gòu)物者的心理。如今的人們比以往任何時(shí)候都更能獲得即時(shí)滿足，尤其是在Internet上，只需單擊一下就可以給他們想要的東西和正在尋找的東西。因此，不要在其電子商務(wù)網(wǎng)站上加入注冊(cè)流程來(lái)?yè)p害客戶的業(yè)務(wù)。 相反，讓人們（尤其是新購(gòu)物者）有機(jī)會(huì)無(wú)需注冊(cè)即可直接進(jìn)行結(jié)帳。然后，讓他們選擇購(gòu)買后進(jìn)行注冊(cè)。研究表明，這種方法可以增加利潤(rùn)。 亞馬遜就是一個(gè)已經(jīng)做到這一點(diǎn)的著名站點(diǎn)的例子。請(qǐng)注意，Amazon如何讓新客戶以后僅創(chuàng)建密碼以進(jìn)行潛在注冊(cè)？


始終包含搜索功能 在設(shè)計(jì)中為客戶的電子商務(wù)網(wǎng)站添加搜索功能應(yīng)該毫無(wú)疑問(wèn)。 這是明智的網(wǎng)站導(dǎo)航的一部分，它使客戶可以輕松，高效地找到自己想要的東西。 有時(shí)，客戶在知道他們想要的產(chǎn)品類別之前，確切地知道了他們要尋找的內(nèi)容，不想浪費(fèi)時(shí)間瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的各個(gè)導(dǎo)航層！ 搜索功能對(duì)于擁有大量正在銷售產(chǎn)品的大型電子商務(wù)商店特別有用。 查看Overstock的搜索欄。 網(wǎng)站訪問(wèn)者不禁注意到它，因?yàn)樗挥谑醉?yè)的頂部，并且在屏幕上居中。


將安全放在首位 如今，隨著Target客戶的個(gè)人信息遭到泄露的消息，站點(diǎn)安全比以往任何時(shí)候都更為重要。 向您的客戶保證您的站點(diǎn)安全性要比Fort Knox嚴(yán)格，并保留您的客戶群。 無(wú)法確保它們，您的網(wǎng)站可能會(huì)倒閉。 客戶有權(quán)認(rèn)為，進(jìn)入您客戶的電子商務(wù)網(wǎng)站的個(gè)人信息和信用卡號(hào)不會(huì)受到損害。 為了確保他們放心，您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)向他們證明已具備保護(hù)其個(gè)人數(shù)據(jù)的功能。 建議您在客戶的電子商務(wù)網(wǎng)站上安裝來(lái)自Verisign或HackerSafe的信任證書(shū)。 這樣，購(gòu)物者就放心了，您的客戶也贏了。


考慮放置導(dǎo)航欄的位置 電子商務(wù)網(wǎng)站未能獲得所有者所希望的那么高的轉(zhuǎn)換率的原因之一是由于糟糕的網(wǎng)站導(dǎo)航實(shí)際上只需要很小的修復(fù)就可以了。在大多數(shù)情況下，導(dǎo)航欄或菜單的位置在吸引購(gòu)物者進(jìn)行購(gòu)買時(shí)會(huì)產(chǎn)生很大的不同。不過(guò)，這僅是合理的。畢竟，如果您在商店中找不到想要的東西，那一定會(huì)感到沮喪（這些天我們很少有耐心）然后離開(kāi)。 對(duì)于任何電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是一樣的。因此，解決方案是將導(dǎo)航欄水平放置在屏幕頂部或頁(yè)面左側(cè)下方。如果您想采取額外的步驟，請(qǐng)將導(dǎo)航欄設(shè)置為粘滯狀態(tài)，以便站點(diǎn)訪問(wèn)者在向下滾動(dòng)頁(yè)面時(shí)始終可以看到它。 在Carrera的網(wǎng)站上可以找到粘性導(dǎo)航欄的一個(gè)簡(jiǎn)潔示例。 Carrera是時(shí)尚太陽(yáng)鏡和運(yùn)動(dòng)眼鏡的意大利制造商。


設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化率電子商務(wù)網(wǎng)站 通過(guò)實(shí)施上述最佳做法，您將可以為所有客戶設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化率的電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)是消費(fèi)者心理和網(wǎng)站設(shè)計(jì)之間的大熔爐，因此自然，您不僅需要了解如何正確編碼網(wǎng)站，還需要了解更多！一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)其獲得盡可能多的轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。 這些天的購(gòu)物者都非常滿意。這意味著，如果他們的用戶體驗(yàn)不是他們期望的那樣，或者在結(jié)帳過(guò)程中遇到某種形式的摩擦，他們將很樂(lè)意離開(kāi)您的電子商務(wù)網(wǎng)站。通過(guò)在下次從事電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí)遵循這些最佳做法來(lái)增加買家的保留率，從而為自己和您的客戶帶來(lái)好處。 您還有其他我們錯(cuò)過(guò)的電子商務(wù)設(shè)計(jì)技巧嗎？如果是這樣，請(qǐng)隨時(shí)在下面方便的注釋部分中提出它們。 

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